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自治区卫生计生委委机关公众满意度调查工作进展顺利

新疆维吾尔自治区卫生和计划生育委员会    2017年07月19日 11:04    点击:[]

为积极推进2017年度机关效能建设工作,广泛听取基层卫生计生部门及干部职工、医务工作者对委机关的意见、建议,不断改进委机关工作作风,提高工作效率,树立机关良好形象,20175月,自治区卫生计生委组织实施了2017年度委机关公众满意度调查工作。

公众满意度调查主要依托12320卫生热线,采取电话讯问的方式,了解基层卫生计生部门及干部职工、医务工作者对自治区卫生计生委领导班子及各处室在履行职责、廉洁自律、服务态度、工作效率、工作作风等方面的总体评价。同时,听取、收集群众对进一步改进委机关工作作风、提高工作效率和质量的意见、建议。调查对象主要从各地州市、县市区卫生计生部门、医疗卫生机构、委直属各单位及医科大学各附属医院中采取随机抽取的方式确定。

公众满意度调查工作启动以来,已调查512人,有效调查173人。通过调查了解到,受访者对卫生计生委机关履行工作职责、廉洁自律、工作作风、服务态度、干部工作效率满意率分别达到97%98.3%100%98.3%97.7%。同时,受访者对卫生计生委工作中存在的推诿扯皮、深入基层开展调查研究不够、卫生计生人才队伍建设有待加强等工作提出了意见、建议。

针对调查中发现的问题,委党组高度重视,要求相关处室采取有效措施,制定具体工作方案,认真加以改正,不断提高委机工作质量和效率。

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