设为首页  |  加入收藏
 首页 | 新闻中心 | 业务处室 | 信息公开 | 政务大厅 | 互动交流 
综合管理|人事管理|机关党委|政策法规|卫生应急|疾病防控|医政医管|基层卫生|计生基层|妇幼健康|家庭发展
流动人口|食品安全|综合监督|药政管理|规划信息|财务管理|考核督导|新闻宣传|科技教育|对外合作|驻委纪检组
离退管理|艾滋病防治|爱国卫生|地病防治|信息中心|药品采购|协会之窗
当前位置: 首页>>新闻中心>>行业动态>>正文

自治区卫生健康委员会2019年4月2日“互联网+医疗健康”便民惠民服务工作情况新闻发布会文字实录

新疆维吾尔自治区卫生健康委员会    2019年04月02日 19:15   来源:  点击:[]

时  间:2019年4月2日

地  点:自治区新闻办公室新闻发布厅

主持人:李 洁 自治区宣传部新闻办对外联络处处长

发言人张刚强 自治区卫生健康委员会党组副书记、副主任

李洁处长:

女士们、先生们:上午好!欢迎大家参加自治区新闻办举行的自治区例行新闻发布会。2019年自治区政府工作报告指出,今年我区将“推进‘互联网+’与三次产业融合发展,培育和壮大智慧医疗”,为了更好地让大家了解关于“互联网+”与三次产业融合发展的有关情况,今天我们非常高兴地邀请到自治区卫生健康委员会党组副书记、副主任、新闻发言人张刚强先生,请他为大家介绍有关情况,并回答各位提问。

下面,先请张刚强副书记作介绍。

张刚强:各位媒体朋友,大家好!今天召开新闻发布会,主要是通过新闻媒体,让社会各界了解自治区积极探索新型医疗健康服务模式,拓展医疗卫生健康服务应用领域,加快推进“互联网+医疗健康”便民惠民的工作情况。

为全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,充分发挥现代信息技术对医疗健康服务的基础保障和导向作用,加快推进“互联网+”的新型医疗健康服务模式,促进医疗健康服务便民惠民,根据国务院《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》精神,我区于2018年10月29日出台了《关于促进“互联网+医疗健康”发展的实施意见》,积极推进实施健康中国战略,坚持以居民医疗健康需求为导向,聚焦群众在看病就医方面最关注的问题,运用移动互联网、物联网、云计算、大数据、人工智能等新技术,改造优化就医诊疗流程,改善群众就医体验,建立人口全覆盖、生命全周期、工作全流程的医疗健康信息化工作机制,形成“互联网+医疗健康”服务新模式,让各族群众享受到“互联网+医疗健康”带来的便利和实惠,逐步解决广大人民群众看病贵、看病难、看病远、看病烦的问题。

一、工作开展情况

一是强化互通共享,完善“互联网+医疗健康”支撑体系。近年来,国家和自治区加大卫生健康信息化投入力度,持续加强基础设施建设,累计投入4.4亿元,初步建成自治区、地(州、市)和县(市、区)三级虚拟云平台,为实现信息互联互通共享提供了基础保障。统一自治区全民健康数据接口和采集标准,努力破除医疗信息化建设孤岛,实现自治区、地(州、市)、县(市、区)卫生健康信息化的互联互通,目前已有126家二、三级综合医院接入云平台,汇聚电子病历数据7000多万条。

二是立足区域现状,重点推进远程医疗服务。出台《新疆维吾尔自治区远程医疗服务机构管理办法》《新疆维吾尔自治区远程医疗医务人员管理办法》和《新疆维吾尔自治区远程医疗会诊专家管理办法》,全面推进远程医疗管理工作。自治区发展改革委、卫生健康委、财政厅、人力资源和社会保障厅、民政厅联合印发《关于贯彻落实新政办发〔2018〕62号文件进一步推进“先诊疗后付费”和远程医疗服务管理工作的通知》,进一步明确远程医疗管理服务工作内容和要求。建立自治区人民医院、新疆医科大学第一附属医院与14个地(州、市)级医院远程医疗协作网,实现县级医院远程医疗全覆盖。制订远程医疗服务价格目录并纳入医保支付范围,结合丝绸之路经济带核心区医疗中心建设,探索跨境远程医疗服务。部分地州建立区域心电、影像系统,实现综合医院与社区卫生服务机构、乡镇卫生院间的远程医学服务功能;以县域医共体建设为契机,部分县(市)开通乡镇远程会诊系统。截至目前,全区各级各类医疗机构累计开展远程会诊20余万例,开展远程心电诊断、远程影像诊断和远程病理50余万例,很大程度上方便了基层群众看病就医,实现了让“信息多跑路,群众少跑路”。

三是突出便民惠民,进一步提升群众的获得感和满意度。围绕贯彻落实国家卫生健康委《关于深入开展“互联网+医疗健康”便民惠民活动的通知》和自治区《关于促进“互联网+医疗健康”发展的实施意见》,自治区卫生健康委出台了30条便民惠民活动具体举措,助力健康扶贫工作取得实效,让群众享受到医疗健康信息化改革带来的红利和实惠。如三级医院引入一体式挂号、缴费、查询服务设施,为患者提供检查检验结果、就诊项目、医疗费用等方面的信息查询服务,使医疗服务更加便捷公开,患者就医更加方便明白。部分二、三级医院通过门诊大厅或科室的自助终端机,进行检查检验结果、放射片、CT片的自助打印,开展费用查询、结算等多项功能。部分医院将就诊卡和手机绑定后,除可以用微信或支付宝直接充值外,还可以通过手机查看检查报告。部分医院通过建立“快车道”工程,精减压缩不必要的环节,让患者和家属少等待、少排队、少跑路,看病就医越来越省心、安心。部分医院还配合自治区人社厅开展社保卡“就医一卡通”试点工作,解决了参保人员在医疗机构就医时重复办理就诊卡的问题,方便参保人员持社会保障卡就医看病,缩短了挂号、缴费、取药、排队的时间和次数。推广基于“互联网+”形式的家庭医生签约服务系统,通过“信息系统+手机APP”方式搭建家庭医生与签约居民的交流平台,为家庭医生与签约居民提供信息咨询、交流互动、患者反馈、健康管理等便利服务,用于家庭医生与服务对象签约服务的管理,极大的提升家庭医生签约服务工作的时效,得到了广大签约居民的好评。

二、今后工作的主要目标和任务

2018年,自治区人民政府办公厅出台的《关于促进“互联网+医疗健康”发展的实施意见》,是今后我区推进“互联网+医疗健康”进程的重要指导性文件,其目的是提升医疗卫生现代化管理水平,优化资源配置,创新服务模式,提高服务效率,降低服务成本,满足人民群众日益增长的医疗健康需求。我们将认真贯彻落实文件精神,坚持以居民医疗健康需求为导向,聚焦群众在看病就医方面最操心、最烦心的问题,充分运用移动互联网、物联网、云计算、大数据、人工智能等新技术,改造优化就医诊疗流程,改善群众就医体验。到2020年,建立人口全覆盖、生命全周期、工作全流程的医疗健康信息化工作机制,形成“互联网+医疗健康”服务新模式,让群众切实享受到信息化带来的便利。

一是就医诊疗服务更便捷。开展智慧医院建设,运用互联网信息技术,改造优化诊疗流程,贯通诊前、诊中、诊后各环节,完善网上预约诊疗服务,普遍提供分时段预约诊疗、智能导医分诊、候诊提醒、检验检查结果查询、诊间结算、移动支付等线上服务,让患者少排队、少跑腿。

二是结算支付服务更多样。通过自助机具、手机客户端等多种途径,优化支付流程,改善结算模式。积极探索与医保、商保、银联和第三方支付机构多种在线支付方式,完善“一站式”结算。推进居民(电子)健康卡在线支付功能,实现患者自费和医保基金报销便捷支付。

三是患者用药服务更放心。充分发挥临床药师作用,为患者提供个性化的合理用药指导,指导基层医务人员提高合理用药水平。到2020年,三级医院和至少50%二级医院的临床药师利用信息化手段,为患者提供个性化合理用药指导,中药饮片代煎、配送服务覆盖提供中医药服务的各级医疗机构。

四是公共卫生服务更精准。健全高血压、糖尿病等慢性病以及食源性疾病管理网络,采用随身可穿戴式设备、远程居家监护设备等,构筑延伸到家庭和个人的全时信息服务网络,及时准确采集居民健康信息并传输到签约医生团队,进行分级分类处理,实现在线健康状况评估、监测预警,指导签约医生提供用药指导、跟踪随访、健康管理等服务。

五是家庭医生签约服务更贴心。加快推进家庭医生签约信息系统和居民健康APP应用建设进度,构建以家庭医生为纽带的多场景、一体化的签约和履约服务新模式。以健康档案为基础,实现健康档案信息与家庭医生签约信息集中统一管理,向居民提供签约服务的信息查询、评价、预约、转诊、家庭病床申请、家庭成员共同照护、个性化医疗健康资讯信息等服务;向家庭医生提供签约团队管理和协作、健康管理、通知提醒、健康评估、预约专家等功能。

六是远程医疗服务全覆盖。依托自治区远程医疗服务云平台,逐步建立健全以国家级和发达地区优质医疗资源为技术指导,推动形成覆盖自治区、地(州、市)、县(市、区)、乡镇、村五级远程医疗网络。进一步提升三级医院对口帮扶贫困县远程医疗服务质量,让群众在家门口就能享受优质医疗服务。自治区远程会诊中心覆盖全区三级医疗机构牵头组建的医疗联合体和县级医院,并逐步向社区卫生服务机构、乡镇卫生院和村卫生室延伸,让基层患者也能够得到更高质量的医疗服务。

七是健康信息服务更普及。以电子健康卡为载体,保障健康档案数据安全性和准确性,逐步实现二级以上医疗机构患者就诊和体检信息与基本公共卫生服务信息平台信息数据共享,在自治区全民健康信息平台设置居民健康档案查询功能,向居民个人开放健康档案信息。居民可通过便民服务平台网站、手机APP,便捷查阅本人的健康档案信息和就诊信息,更好地进行自我健康管理。

八是应急救治服务更高效。集中整合区域内医疗急救资源,构建脑卒中、心血管病、危重孕产妇、外伤等急救流程的协同信息平台,实现急救统一调度。逐步推动二级以上医院的应急救治中心与院前急救机构实现信息互通共享,探索开展院前急救与医院电子病历的信息共享和业务协同,加快实现院前急救车载监护系统与区域或医院信息平台连接。提供基于互联网的急救呼救视频、现场处置等服务应用,提高急救通信指挥调度频率,为群众提供便捷、优质的医疗急救服务。

九是政务服务更便民。规范服务事项,优化服务流程,统一接入自治区一体化在线政务服务平台,实行“一口受理、网上运转、并行办理、限时办结”,推进自治区卫生健康委实体政务大厅和网上政务大厅的融合发展,推动跨部门共享全员人口、公共卫生、医疗服务等行业信息,让群众少交材料,切实简化办事手续。

李洁处长‍‍‍:感谢张刚强副书记的介绍,下面进入媒体提问环节。提问记者请举手示意,提问前请通报所在新闻机构,谢谢!

记者:张书记您好, 我是新疆日报的记者。请问张书记,2018年,自治区人民政府办公厅出台了《关于促进“互联网+医疗健康”发展的实施意见》,该意见的实施能给老百姓带来哪些实实在在的好处?谢谢!

张刚强副书记:谢谢记者朋友的提问。党中央、国务院、自治区党委和自治区人民政府高度重视“互联网+医疗健康”工作。习近平总书记曾经指出,要推进“互联网+医疗”,让老百姓少跑腿、让数据多跑路,不断提高公共服务均等化、普惠化和便捷化水平。李克强总理强调,发展“互联网+医疗”,让群众在家门口就能享受优质医疗服务。陈全国书记在全区卫生健康大会上强调,积极推动“互联网+”,努力把健康产业培育成为重要支柱产业。《健康新疆2030规划纲要》也对“互联网+医疗”做出全面部署。自治区在贯彻落实党中央、国务院有关精神,在总结以往医疗信息化建设经验的基础上,研究制定了《关于促进“互联网+医疗健康”发展的实施意见》。该意见通过健全和完善“互联网+医疗健康”的服务和支撑体系,更加精准对接和满足群众多层次、多样化、个性化的健康需求,让老百姓真真切切地享受到“互联网+医疗健康”创新成果带来的健康红利,在看病就医时更省心、省时、省力、省钱,具体表现在以下几个方面:

一是通过“互联网+医疗健康”,促进资源更加合理配置。针对我区基层优质医疗资源不足等问题,通过搭建信息平台,开展远程会诊、远程心电、远程影像诊断等服务,促进检查检验结果实时查阅、互认共享,促进优质医疗资源纵向流动,提升基层医疗服务能力和效率。

二是通过“互联网+医疗健康”,化解群众在看病就医方面最操心、最烦心的问题。利用互联网技术,构建医疗资源、疾病防控资源和基层卫生资源一体化服务模式,提高资源利用效率,增强医疗资源的流动性和可及性,形成医疗卫生服务整合优势,以网站、手机APP、微信等多种方式为载体,向群众提供预约挂号、报告查询、网络医疗、健康管理等集疾病预防、医疗、康复为一体的全程医疗健康服务。

三是创新“互联网+”大健康管理模式。通过建立健康管理平台,依托网站、手机客户端等载体,家庭医生可随时与签约患者进行交流,为签约居民提供在线健康咨询、预约转诊、慢性病随访、延伸处方等服务。借助移动互联网、物联网、云计算、大数据、人工智能等先进技术,改造优化就诊流程,改善群众就医体验,让群众切实享受到信息化带来的便利。

谢谢!

记者:张书记您好,我是网易新闻的记者,感谢您刚才的介绍,我想了解一下自治区在推进“互联网+医疗健康”工作中是如何探索建立医疗服务新模式的?谢谢!

张刚强副书记:感谢记者朋友对我区“互联网+医疗健康”工作的关注,虽然我区“互联网+医疗健康”工作起步较晚,但自治区主动作为、积极探索,坚持问题导向,突出围绕看病烦、看病难、看病远等方面,探索建立医疗服务新模式。

一是推进实施改善医疗服务行动计划,针对群众看病瓶颈问题,创新医疗服务举措,信息技术广泛应用。所有三级医院均开展预约诊疗,可为患者提供信息查询和推送服务。有条件的医疗机构积极提供移动支付结算。部分二、三级医院开展自助打印服务,部分医院通过建立“快车道”工程,开展掌医通、银医通等业务,精减压缩不必要的环节,让患者和家属少等待、少排队、少跑路,看病就医越来越省心、安心。此外,自治区积极开展远程医疗服务体系建设,实现自治区、地(州、市)、县(市、区)远程医疗全覆盖,探索开展跨境远程医疗服务,初步达到“属地诊疗,正确转诊,疑难病例少出疆”的远程服务目标。

二是探索开展“互联网+护理服务”模式,提升护理服务延伸性、可及性。随着互联网信息技术与卫生健康工作的深度融合,“网约护士”出现在大众的视野中,其实质是“互联网+护理服务”,即依托互联网等信息技术,通过“线上申请、线下服务”的方式,由护士上门为群众提供护理服务。根据国家卫生健康委要求,我区紧跟全国试点工作步伐,确定了克拉玛依市、自治区人民医院、新疆医科大学第一附属医院作为我区开展“互联网+护理服务”试点城市和单位。目前,自治区确定的3个试点城市和单位均已制定符合自身实际的实施方案,特别是自治区人民医院通过借鉴“滴滴打车”模式推进“互联网+护理服务”,信息管理平台即将发布上线。自治区也鼓励各地、各单位结合自身实际,探索开展试点工作。我们也将在总结试点经验的基础上,配合相关厅局,加快完善相关政策,逐步满足群众多样化、多层次的健康需求。

三是创新医疗服务模式,探索推进医疗人工智能新动能。2018年,自治区依托皮肤病专科联盟启动了自治区皮肤病人工智能管理平台建设试点工作,通过“智能皮肤”程序,将人工智能辅助诊断技术应用在皮肤科疾病的筛查诊断领域,大幅提高医疗机构、医生的工作效率,减少不合理的医疗支出。探索推进人工智能宫颈癌筛查新技术,自治区向各地县级综合医院捐赠了“人工智能宫颈癌筛查实时诊断设备”,该设备是一种基于大样本数据库的人工智能宫颈癌筛查技术,其操作简单、结果准确、简便易学、无痛无创、无需实验室、无需阅片师、实时出结果,对宫颈癌的早期发现具有积极意义。

谢谢!

记者:张书记您好,我是经济日报的记者。听了您的介绍,我想了解在推进“互联网+医疗健康”进程中,怎么才能让更多居民分享优质医疗服务,让患者少跑腿、更便利?谢谢!

张刚强副书记:感谢您的提问。要想让患者少跑腿、更便利,就是要持续创新“互联网+医疗健康”模式,在优化服务流程、改善群众就医感受方面做实、做细。

一是加快推进智慧医院建设。运用互联网信息技术,改造优化诊疗流程,开展智慧医院建设分级评价,推动医院信息化建设提档升级。二级以上公立医院健全医院信息平台功能,整合院内各类系统资源,提升医院管理效率, 普遍提供分时段预约诊疗、智能导医分诊、候诊提醒、检验检查结果查询、诊间结算、移动支付等线上服务,让患者少排队、少跑腿。

二是推进检查检验结果互认共享。加强相关专业医疗质量控制,对通过质评合格的,在相应级别行政区域内检查检验结果实行互认。探索开展“基层检查、上级诊断”服务模式,加快推进医联体内医学影像资料共享,实现检查检验结果实时查阅、互认共享,避免患者重复检查。

三是加强医疗联合体内各医疗机构用药衔接。加快基层医疗卫生机构管理信息系统建设进度,全面启用信息管理系统“合理用药指导”和“辅助诊疗”功能,提高基层医务人员合理用药水平。

四是推进家庭医生签约规范化、科学化管理。依托区域卫生信息平台,应用“居民健康云APP”,探索家庭医生签约新模式,通过“信息系统+手机APP”方式搭建家庭医生与签约居民的交流平台,保障签约信息真实有效,为家庭医生与签约居民提供信息咨询、交流互动、服务反馈、健康管理等便民服务。今年自治区卫生健康委首先向高血压、糖尿病等慢性病患者、孕产妇、0-6岁儿童、65岁以上老年人等重点人群开放个人电子健康档案既往健康信息查询、随访记录、就诊记录等动态查询。

谢谢!

记者:张书记您好,我是乌鲁木齐晚报的记者,感谢您刚才的介绍,我想了解一下自治区在建立医院远程医疗协作网方面的具体情况?谢谢!

张刚强副书记:感谢您对自治区远程医疗协作网的关注。远程医疗协作网是自治区医联体建设五种模式之一,医院运用先进的数字化技术,通过远程诊疗平台实现病例资料采集、视音频实时传输、会诊资料管理;开展远程医学协作,实现远程会诊、远程监护、双向转诊及远程预约、远程诊断、远程教育、视频会议等基本功能。

目前,我区已建立了自治区人民医院和新疆医科大学第一附属医院两个远程医疗分中心,其中自治区人民医院疆内远程医疗协作医院139家,疆外互联网远程会诊与心医国际平台合作,上联45家国家级、省级医疗机构,疆外专网会诊与山东齐鲁医院合作,近3年来累计会诊总量22万例。新疆医科大学第一附属医院远程网络覆盖全疆14个地州86个县市,涉及274家公立和民营医疗机构、159家兵团系统医疗机构、26家监狱医疗机构和28家武警边防医疗站点,与51家国内知名医院和16家国外医疗机构建立了远程联网协作,累计会诊总量11万例。今后,远程医疗协作网将充分利用现代科学技术,加强现代医疗技术、医疗设备与互联网的深度融合,普及远程医疗在基层医疗卫生机构的运用,进一步推进优质资源下沉,为患者提供高质量同质化医疗服务。

李洁处长:还有哪位记者需要提问‍

记者:张书记您好,我是老年康乐报的记者,能否介绍一下,自治区在推进医院信息化建设方面做了哪些工作?下一步有哪些打算?谢谢!

张刚强副书记:感谢您的提问。在自治区党委和自治区人民政府的坚强领导下,在国家卫生健康委的指导下,按照权威统一、互联互通的全民健康信息化平台建设要求,自治区结合实际,积极探索,用信息技术来破解群众看病就医中碰到的堵点和难点,不断提升医疗健康大数据的应用水平,努力提高医疗服务水平。

近年来,各级医疗机构充分运用移动互联网、云计算、物联网、大数据、新媒体等新一代信息技术,选择信息便民服务效果好、成效高、意义大、效应强的内容作为重点,着力解决门急诊窗口单位信息便民服务薄弱环节和关键问题,积极推广智能化自助设备投入使用,优化医院的就诊流程,深入开展线上预约挂号、检查检验报告查询、床旁结算、诊间支付、居民电子健康卡、智能导诊、门诊智能发药、智能叫号、银医自助等应用,有效减少患者排队时间;设置预约就诊服务中心、住院患者服务中心、患者延伸服务中心,实现医疗诊治、健康管理全流程信息化服务。

下一步,我们将利用丰富的信息资源和服务资源,大力推进智慧医院和互联网医院建设,通过互联网智慧医疗服务模式,构建线上客户服务体系,放大与提升医院的服务能力,为全疆偏远地区患者提供常见病、慢性病在线复诊等工作,逐步实现在线开处方、诊间扫码支付、药品到家、在院患者线上管理、医患互动、院后随访、患者教育与管理等。同时,强化对医疗机构的智能化监管,促进医疗健康大数据应用和产业化,更好的发挥信息技术在提升医疗服务水平方面的积极作用,让就医服务信息的便捷性、实用性、时效性和准确性,给群众就医带来方便快捷与温馨实用的体验感受。

谢谢!

李洁处长:好的,时间关系,答记者问就到这里。谢谢各位记者朋友,欢迎大家继续关注自治区“互联网+医疗健康”有关情况。如果大家还有什么问题,或是有进一步采访的需求,在新闻发布会结束后可以向自治区卫生健康委和自治区新闻办的工作人员进行咨询。今天发布会的相关资料已发放到公开邮箱,大家可以向工作人员索要邮箱地址。

‍‍‍‍‍‍‍

今天的新闻发布会到此结束。谢谢大家!

打印】 【关闭


开办单位:新疆维吾尔自治区卫生健康委员会   主  办:新疆维吾尔自治区卫生健康委员会办公室
承  办:新疆维吾尔自治区卫生健康委员会宣传处         邮编:830001
 地址:乌鲁木齐市龙泉街191号    ICP备案号:
新ICP备10000354号-2